因运输过程中产生货物破损的情况，客户必须在收货签字确认时注明有关破损信息，据此我方才可以根据保险条款向货运公司提出索取有关丢失的经济赔偿。公司获悉并确认破损无误后会给予货物更换。如果客户未能向我方提供其在运输公司书面签收记录上注明的破损情况，公司将无法给予货物更换。

另外，任何客户发现有质量缺陷而退回公司的产品，只要不是客户过错导致的(包括但不限于客户储存不当等)，我方均同意予以替换